معاون بهداشت دانشگاه علوم پزشکی شیراز با بیان اینکه براساس گزارش رسمی دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد وزارت بهداشت، معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی شیراز با ثبت بیشترین تعداد شکایات دریافتی و پاسخگویی صددرصدی به آن‌ها، در ارزیابی فصل بهار و تابستان ۱۴۰۴ موفق به کسب رتبه «عالی» در رسیدگی به شکایات مردمی سامانه ۱۹۰ شده است، این موفقیت را حاصل تلاش‌ بی‌وقفه همکاران حوزه بهداشت استان دانست.

به گزارش روابط عمومی معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز، دکتر «اورنگ ایلامی» با اشاره به انتشار تازه‌ترین گزارش سامانه ملی ۱۹۰ از سوی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی گفت: این گزارش، عملکرد معاونت‌های بهداشتی دانشگاه‌های علوم پزشکی سراسر کشور را در حوزه دریافت، ثبت و رسیدگی به شکایات مردمی مورد ارزیابی و مقایسه قرار داده است.

معاون بهداشت دانشگاه علوم پزشکی شیراز ادامه داد: بر اساس این ارزیابی، معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی شیراز با دریافت ۴۴۶۶ شکایت بیشترین میزان شکایات دریافتی را در میان معاونت‌های بهداشت کشور به خود اختصاص داده است.

دکتر ایلامی افزود: با وجود حجم بالای درخواست‌ها و گزارش‌های مردمی، این معاونت توانسته است به تمامی شکایات به‌صورت صددرصدی رسیدگی کند؛ دستاوردی که بیانگر کارآمدی نظام پاسخگویی، شفافیت فرآیندهای نظارتی و نقش‌آفرینی مؤثر کارشناسان بهداشت محیط است که همین عملکرد، دانشگاه علوم پزشکی شیراز را در کنار چند دانشگاه‌های کشور در جایگاه «رتبه عالی» پاسخگویی قرار داده است.

او نقش کلیدی سامانه 190 در حفظ سلامت عمومی و همچنین تلاش‌های کارشناسان بهداشت محیط را بسیار اثرگذار دانست و افزود: نظارت مستمر بر مراکز تهیه و توزیع مواد غذایی، کنترل کیفیت آب آشامیدنی، رسیدگی به گزارش‌های مردمی در کمترین زمان، و حضور فعال کارشناسان در شرایط حساس فصلی، از عوامل مهم در جلب اعتماد مردم و افزایش مشارکت آنان در گزارش‌دهی از طریق سامانه ۱۹۰ است.

گفتنی است معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی شیراز از زمان راه‌اندازی رسمی سامانه ۱۹۰ تاکنون، همواره جایگاه ممتاز در پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مردمی را حفظ کرده و با ارتقای زیرساخت‌های نظارتی، آموزش نیروهای تخصصی و تقویت سامانه‌های ارتباطی، این مسیر را با جدیت ادامه می‌دهد.

پایان خبر