فرایند
ترخیص بیماران سرپایی و بستری از مراکز آموزشی درمانی و بیمارستان های دانشگاهی
استان فارس، به عنوان یکی از شش فرایند مهم آنها، در راستای افزایش بهره وری خدمت
دهندگان و رضایتمندی خدمت گیرندگان، یکسان تر و سریع تر می شود.

به
گزارش روابط عمومی معاونت توسعه مدیریت و منابع دانشگاه علوم پزشکی شیراز، معاون
توسعه مدیریت و منابع دانشگاه با اعلام این خبر گفت: اکنون میانگین مدت زمان
فرایند ترخیص هر بیمار از مراکز آموزشی درمانی و بیمارستان های دانشگاهی استان
فارس، پنج ساعت است که امیدواریم در آینده ای نزدیک به کمتر از دو ساعت کاهش یابد.

دکتر
«مهرداد شریفی» با تشکر از بررسی های علمی و پیگیری تیم مشارکت کننده، شامل اعضای
گروه بهبود سیستم ها و روش های مدیریت توسعه سازمان و تحول اداری دانشگاه و
کارشناسان بهبود کیفیتی بیمارستان ها و مراکز آموزشی درمانی، افزود: سرعت بخشی به
فرایند ترخیص، سبب افزایش رضایتمندی بیماران و همراهان آنان شده و افزایش بهره وری
و کاهش هزینه قابل توجهی را برای بیمارستان ها به ارمغان می آورد.

مدیر
توسعه سازمان و تحول اداری دانشگاه علوم پزشکی شیراز نیز در زمینه اقدام های علمی
و پژوهشی اصلاح فرایند ترخیص بیماران بیمارستان ها گفت: زمان سنجی فرآیند کنونی،
مرور مطالعات پژوهشگران و تجارب بیمارستان های داخل و خارج کشور، تهیه فهرست چالش
ها، تهیه پرسشنامه استانداردی که در اختیار 150 نفر از کارشناسان خبره بیمارستان
های دولتی، خصوصی و ستاد دانشگاه قرار گرفت و واکاوی اطلاعات حاصل، بخشی از بررسی
علمی این فرآیند بود.

دکتر
«نرجس السادات نسبی» افزود: با اجرای مراحل یاد شده، 21 چالش در شش حوزه منابع
انسانی، امکانات و تجهیزات، پزشکان، بیماران و نرم افزار شناسایی و سپس بر اساس
نتایج نظرسنجی از 68 مدیر بیمارستان، اولویت بندی شد.

او
بیان کرد: در پایان تیم اجرایی توانست 91 راهکار به روش اشتراک تجارب متخصصان به
دست آورد که برای تصمیم گیری نهایی و اجرایی شدن راهکارها در اختیار سایر بخش های
دانشگاه از جمله معاونت های درمان و آموزشی قرار گرفت و در حال نهایی کردن فرآیند
یکسان و سریع شده ترخیص بیماران و تدوین و اجرای برنامه عملیاتی چهارساله آن
هستیم./105

پایان
خبر