از کارکنان میزخدمت دانشگاه علوم پزشکی شیراز برای کسب رتبه برتر در شاخص «کیفیت ارائه خدمت در میز خدمت حضوری و الکترونیکی»، بر اساس نتایج حاصل از ارزیابی عملکرد سال 1402 دستگاه های اجرایی استان در جشنواره شهید رجایی استان فارس تقدیر شد.

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز، مدیر بازرسی،ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه طی نشستی با حضور اعضای میز خدمت دانشگاه، از تلاش های آنان در این حوزه قدردانی کرد و کسب رتبه برتر در شاخص «کیفیت ارائه خدمت در میز خدمت حضوری و الکترونیکی» را تبریک گفت.

دکتر «اسمعیل اسکندری» در خصوص شاخص «کیفیت ارائه خدمت در میز خدمت حضوری و الکترونیکی» توضیح داد: جشنواره شهید رجایی به طور سالانه با هدف شناسایی و تقدیر از عملکرد دستگاه‌ هایی که بیشترین تلاش را در پیاده‌ سازی نقشه راه اصلاح نظام اداری داشته ‌اند، برگزار می ‌شود.

او بر نقش کارکنان میز خدمت و اهمیت این حوزه در راستای خدمات رسانی به مردم نیز تاکید کرد و افزود: میز خدمت با هدف ارائه خدمات به هنگام و کارآمد به ارباب رجوع در دانشگاه راه اندازی شده و روزانه نزدیک به 1500 نفر مراجعه کننده دارد.

دکتر اسکندی درباره بخش های مختلف میز خدمت دانشگاه عنوان کرد: میز خدمت دانشگاه شامل بخش ها و کارشناسان بیماران خاص، اطلاعات دارویی، طرح پرستاری، نقل و انتقلات پرستاری، مددکاری، صدور پروانه ها، امور مالی، نقل انتقلات کارکنان، پاسخگویی به شکایات، اداره طرح و معاونت بهداشت دانشگاه است.

او ابراز امیدواری کرد تا با پاسخگویی به موقع و تسهیل در روند کار مراجعان، گام موثری در خدمات رسانی به مردم برداشته شود.

پایان خبر