مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی شیراز با تشریح عملکرد یک‌ساله این مدیریت، از اجرای مجموعه‌ای از اقدامات هدفمند در حوزه خدمات پشتیبانی، رفاهی، تغذیه، ورزش، بیمه و پروژه‌های عمرانی خبر داد و این اقدامات را گامی مؤثر در راستای ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت کارکنان و تقویت کارآمدی نظام پشتیبانی دانشگاه عنوان کرد.

به گزارش روابط عمومی معاونت توسعه مدیریت و منابع دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز، مهندس «مهدی فرجی کوجردی» با اشاره به نقش این مدیریت در پشتیبانی از مأموریت‌های آموزشی، پژوهشی، بهداشتی و درمانی دانشگاه اظهار کرد: مدیریت امور پشتیبانی و رفاهی صرفاً یک واحد اجرایی نیست، بلکه ستون پنهان، اما اثرگذار پایداری سازمان به‌شمار می‌رود. بر همین اساس، در یک سال گذشته تلاش کردیم با نگاهی راهبردی و برنامه‌محور، خدمات پشتیبانی را از سطح اقدامات روزمره به سطحی از کارآمدی، پاسخگویی و اثربخشی پایدار ارتقا دهیم.

وی افزود:در این مسیر، تمرکز اصلی ما بر سه محور کلیدی شامل ارتقای کیفیت امور پشتیبانی و رفاهی، توسعه زیرساخت‌های رفاهی و تغذیه‌ای و همچنین اصلاح و شفاف‌سازی فرآیندهای مالی، قراردادی و نظارتی بوده است؛ رویکردی که خوشبختانه در اغلب شاخص‌های عملکردی به نتایج ملموس و قابل دفاع منجر شده است.

ارتقای کارایی خدمات پشتیبانی با تأکید بر بهره‌وری و مدیریت هزینه

مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه با اشاره به اصلاح فرآیندها در حوزه خدمات عمومی گفت: در بخش حمل‌ونقل، با بازنگری ساختار خدمات و اتخاذ رویکردی بهره‌ورانه، تعداد خودروهای عملیاتی کاهش یافت و همزمان با مدیریت هزینه‌ها، حقوق و مزایای رانندگان استیجاری افزایش پیدا کرد. اجرای طرح اسنپ سازمانی نیز به‌عنوان یک راهکار نوین، ضمن افزایش رضایت کاربران، موجب بهینه‌سازی هزینه‌ها و تسهیل دسترسی به خدمات حمل‌ونقل شد.

وی در ادامه به خدمات تغذیه‌ای اشاره کرد و افزود: در مجتمع ولایت، ماهیانه حدود ۵۵ هزار پرس غذا به کارکنان ارائه شد که با قیمتی به‌ مراتب کمتر از رستوران ‌های سطح شهر و به‌ صورت نیم‌بها در اختیار پرسنل قرار می گرفت؛ اقدامی که در شرایط اقتصادی موجود، نقش مهمی در حمایت معیشتی از کارکنان ایفا کرده است، همچنین با اتمام تعمیرات آشپزخانه و انتخاب پیمانکار جدید، در دی‌ماه سال جاری فرآیند طبخ غذا و کیفیت آن ارتقا خواهد یافت.

جهش قابل توجه در خدمات رفاهی، بیمه‌ای و معیشتی کارکنان

مهندس فرجی کوجردی، افزایش چشمگیر سرانه‌های رفاهی و ورزشی را از برجسته‌ترین دستاوردهای یک‌سال گذشته دانست و تصریح کرد: در یک سال اخیر، سرانه رفاهی کارکنان با رشد ۲۵۶ درصدی و سرانه ورزشی با افزایش ۲۷۵ درصدی همراه بوده است؛ آماری که بیانگر تغییر رویکرد مدیریت کلان دانشگاه نسبت به مقوله رفاه، نشاط سازمانی و توجه به سرمایه انسانی است.

وی افزود: در حوزه خدمات بیمه‌ای نیز دامنه تعهدات بیمه عمر کارکنان ۱۰۰ درصد افزایش یافت و مبلغ ۱۰ میلیارد ریال برای بیمه عمر بازنشستگان اختصاص داده شد. همزمان تلاش شد فرآیند بهره‌مندی کارکنان از خدمات بیمه‌ای تسهیل و شفاف‌سازی شود.

مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه با اشاره به سایر اقدامات حمایتی گفت: پرداخت پاداش‌های ازدواج، فرزندآوری و کمک هزینه فرزند دارای معلولیت، افزایش حق مسکن از ۳۰۰ هزار تومان به یک میلیون و ۵۰ هزار تومان و همچنین افزایش ۱۳ درصدی استفاده از باغات، مهمانسراها و مراکز اقامتی، از جمله اقداماتی است که به‌طور مستقیم بر ارتقای رضایت کارکنان اثرگذار بوده است.

وی خاطرنشان کرد: در همین راستا، مهمانسرای بهاران کیش پس از بهسازی و ارتقای کیفیت خدمات، با ظرفیت ۲۲ واحد اقامتی در ایام نوروز به بهره‌برداری رسید و با استقبال قابل توجه کارکنان مواجه شد.

افتخارات ورزشی و توسعه زیرساخت‌های اجتماعی دانشگاه

مهندس فرجی کوجردی با اشاره به ماموریت این مدیریت به عنوان متولی ورزش کارکنان و موفقیت‌های ورزشی کارکنان اظهار کرد: کسب مقام قهرمانی در رنکینگ تیمی در میان تمامی دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور و همچنین کسب مقام قهرمانی در چهارمین المپیاد ورزشی کشوری کارکنان در رشته‌هایی نظیر شنا، بدمینتون، آمادگی جسمانی و تنیس روی میز ـ با افزایش چهاربرابری مدال‌های طلای کسب‌شده نسبت به المپیاد قبل و نیز کسب مقام سوم در رشته شطرنج، جلوه‌ای از توانمندی، همبستگی و نشاط سرمایه انسانی دانشگاه است.

وی افزود:ایجاد تعاونی مصرف کارکنان با هدف تأمین کالاهای ضروری با قیمت مناسب و راه‌اندازی تعاونی مسکن کارکنان به‌منظور حمایت از تأمین مسکن پرسنل، از جمله اقدامات زیرساختی و ماندگار در حوزه رفاه سازمانی محسوب می‌شود.

اجرای پروژه‌های عمرانی و توسعه زیرساخت‌های تغذیه

مهندس فرجی کوجردی با اشاره به پروژه‌های عمرانی اجراشده گفت: تغییر کامل ورودی ساختمان مرکزی و تونل نور، اجرای آب‌نمای جدید، نصب تلویزیون شهری ۲۴ متری و اجرای طرح ایمن‌سازی مراکز درمانی، بهداشتی و آموزشی، از جمله پروژه‌هایی است که علاوه بر ارتقای زیبایی بصری، به بهبود ایمنی و کیفیت فضاهای دانشگاهی منجر شده است.

وی همچنین از بازطراحی و بهسازی باغات دانشگاه با مشارکت بخش خصوصی به‌ عنوان یکی از اقدامات جدید در راستای ارتقای فضاهای رفاهی یاد کرد و افزود: در حوزه تغذیه، پروژه کترینگ مرکزی صدرا با انتخاب مشاور، تهیه نقشه‌ها و جانمایی تجهیزات در حال پیشرفت است. همچنین آشپزخانه بیمارستان بوستان با هدف پخت روزانه ۷۰۰۰ پرس غذا تجهیز و آماده‌سازی شده و عملیات ساخت آشپزخانه بیمارستان استاد محرری با هدف پخت روزانه ۸۰۰۰ پرس غذا تا پایان سال جاری آغاز شده است.

افق پیش‌رو؛ از پروژه‌های رفاهی تا طرح‌های ملی «فاو»

مدیر امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه با تشریح برنامه‌های آینده این مدیریت گفت: راه‌اندازی کامل کترینگ مرکزی صدرا با هدف ارائه خدمات تغذیه‌ای به بیماران، دانشجویان و کارکنان، ادامه بهسازی آشپزخانه‌ها، توسعه مراکز اقامتی کارکنان و اعضای هیأت علمی و بازسازی مراکز اقامتی در کیش، مشهد و شیراز، از برنامه‌های اولویت‌دار سال آینده خواهد بود.

وی افزود:در کنار این اقدامات، پروژه‌های راهبردی و ملی نظیر مرکز اقامتی سعدی و پردیس رفاهی–ورزشی آفتاب صدرا به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین طرح‌های آینده دانشگاه، نقش مهمی در توسعه پایدار زیرساخت‌های رفاهی، فرهنگی و اجتماعی ایفا خواهند کرد.

فرجی کوجردی در پایان تأکید کرد:هدف نهایی ما، ایجاد سیستم پشتیبانی است که چابک، شفاف، پاسخگو و در شأن کارکنان و اعضای دانشگاه باشد. با تداوم این مسیر و اتکا به برنامه‌ریزی دقیق، مشارکت کارکنان و حمایت های مسئولین ارشد دانشگاه، اطمینان داریم که حوزه پشتیبانی و رفاهی می‌تواند نقشی مؤثرتر از گذشته در ارتقای سرمایه انسانی و تحقق اهداف کلان دانشگاه ایفا کند.

وی در پایان ضمن قدردانی از حمایت‌های  رئیس دانشگاه، معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه ابراز امیدواری کرد که این حمایت‌ها در مسیر ارتقای امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه تداوم خواهد داشت.

پایان خبر