رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت بهداشت، در نشست با مسئولان روابط عمومی دانشگاه‌های علوم پزشکی، بر ضرورت تحول در شیوه فعالیت روابط عمومی‌ها و حرکت از اطلاع‌رسانی سنتی به مدیریت داده و بهره‌گیری از هوش مصنوعی تاکید کرد.

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز به نقل از وبدا، دکتر حسین کرمانپور با اشاره به سامانه MIS اظهار کرد: وب‌سایت‌های سنتی دیگر پاسخگوی نیازهای امروز نیستند و روابط عمومی‌ها باید با تولید داده‌های دقیق، ساختاریافته و قابل استناد، زمینه استفاده موثر از هوش مصنوعی را فراهم کنند تا اطلاعات معتبر دانشگاه‌های علوم پزشکی در پاسخ به نیاز کاربران مورد استفاده قرار گیرد.

دکتر کرمانپور با بیان اینکه نقش روابط عمومی ها در حال تغییر است، افزود: روابط عمومی دیگر تنها تولیدکننده خبر نیست، بلکه باید به مدیر داده و محتوای هوشمند تبدیل شود و اطلاعاتی تولید کند که علاوه بر مخاطبان برای سامانه‌های هوش مصنوعی نیز قابل استفاده و استناد باشد.

رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت بهداشت با تاکید بر اهمیت کیفیت محتوا، استفاده از تصاویر متناسب با موضوع، انتخاب کلید واژه‌های مناسب و تولید محتوای استاندارد را از الزامات فعالیت روابط عمومی‌ها در عصر هوش مصنوعی دانست و گفت: انتشار اخبار و تصاویر نامرتبط، جایگاهی در فضای جدید اطلاع‌رسانی ندارد و محتوا باید به گونه‌ای تولید شود که بیشترین اعتبار و قابلیت دیده شدن را داشته باشد.

وی همچنین به ظرفیت‌های هوش مصنوعی در حوزه روابط عمومی اشاره کرد و گفت: این فناوری می‌تواند در ویرایش و بهینه‌سازی اخبار، پیشنهاد تصاویر مناسب، خلاصه‌سازی محتوا، تحلیل داده‌ها، تولید گزارش‌های مدیریتی و پاسخگویی هوشمند به کاربران نقش موثری ایفا کند.

دکتر کرمانپور با بیان اینکه سامانه‌های آینده باید به‌جای نمایش صرف صفحات وب، امکان تعامل و گفت‌وگوی هوشمند با کاربران را فراهم کنند، افزود: پاسخ‌های ارائه‌ شده باید بر پایه داده‌های معتبر دانشگاه‌ها باشد و این موضوع مستلزم تقویت بانک‌های اطلاعاتی و توسعه داده‌پردازی در دانشگاه‌های علوم پزشکی است.

وی از مسئولان روابط عمومی خواست مدیران دانشگاه‌ها را نسبت به اهمیت هوشمندسازی و مدیریت داده‌ها آگاه کنند و گفت: ارزش آینده در اختیار داشتن داده‌های دقیق، معتبر و قابل استفاده برای هوش مصنوعی است، نه صرفا انتشار خبر.

رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت بهداشت همچنین تاکید کرد که با تکمیل بانک‌های اطلاعاتی، مدیران خواهند توانست در کوتاه‌ترین زمان به آمار، گزارش‌ها، نمودارها و اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند و تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تری داشته باشند.

دکتر کرمانپور در پایان با اشاره به اینکه مقاومت در برابر این تحول طبیعی است، از مسئولان روابط عمومی دانشگاه‌های علوم پزشکی خواست با همراهی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های هوش مصنوعی، زمینه ارتقای کیفیت اطلاع‌رسانی، افزایش دسترسی مردم به اطلاعات معتبر و توسعه خدمات هوشمند در نظام سلامت را فراهم کنند.